Kleinigkeiten

Die Summe aller Kleinigkeiten in einer Kommunikation ergibt den großen Eindruck. Alles spielt eine Rolle, wollen Sie glaubwürdig, vertrauensvoll und stimmig bei Ihrem Gesprächspartner ankommen.

• Blickkontakt
• Interesse
• Kleidung
• Dank
• Lächeln
• u. a.